Eine wichtige Anwenderinformation bezüglich der Akku-Chek Spirit Combo versendet die Roche Diagnostics Deutschland GmbH dieser Tage an alle Nutzer von besagter Insulinpumpe. Wie das Unternehmen mitteilt, ist es in wenigen Fällen vorgekommen, dass nach dem Batteriewechsel die Einstellungen von Uhrzeit und Datum verloren gegangen sind. In diesem Fall wird auf dem Display als Uhrzeit 00:00 und als Datum 01.01. angezeigt.
Wenn der Pumpenträger – beispielsweise aufgrund einer Sehschwäche – diesen Fehler nicht bemerkt, kann es passieren, dass die einprogrammierte Basalrate zur falschen Zeit abgegeben wird, was wiederum negative Auswirkungen auf den Blutzuckerspiegel hat.
Um auf Nummer sicher zu gehen, bittet die Roche Diagnostics Deutschland GmbH alle Akku-Chek Spirit Combo-Träger nach jedem Batteriewechsel zu überprüfen, ob Uhrzeit und Datum korrekt eingestellt sind. Trifft dies nicht zu, sollten die Daten manuell eingegeben werden sowie das Kunden Service Center unter 0800/4466800 kontaktiert werden, das montags bis freitags von 8 bis 18 Uhr telefonisch zu erreichen ist.
Übrigens: Infos zum Batteriewechsel sowie zur Einstellung von Uhrzeit und Datum finden sich in der Bedienungsanleitung der Akku-Chek Spirit Combo in den Kapiteln „2.2 Batterie einlegen“ sowie „2.4 Uhrzeit und Datum einstellen“.
Kann man erfahren wann die ACCU CHEK COMBO wieder zur Verfügung stehen wird? Zur Zeit ist ja gar keine Pumpe mehr zu bekommen ausser ganz alten Modellen wie t:slim X2
Mit freundlichen Grüßen
Christel Koch
Liebe Christel, schau mal hier: https://www.diashop.de/diabetestechnik-news
Diese Seite wird laufend aktualisiert. Wenn du en bisschen nach unten scrollst findest du auch Infos zu Roche Diabetes Care/Accu Check.