Wir haben Infos von Medtronic zur neuen verfügbaren Guardian Connect iOS-App erhalten: Die neueste mit iOS12 kompatible Version der App (3.2.3) ist nun im App Store verfügbar. Wir hatten an dieser Stelle bereits auf wichtige Sicherheitsinformationen aufmerksam gemacht:
Sicherheitsinformation von Medtronic: App-Schließung bei Apple iOS Version 11.3 und 11.4
Die bisherige Guardian Connect App Version 3.2.2 war nicht kompatibel mit iOS12. Kunden mit gesperrtem Medtronic-Monitor (iPod touch) erhalten die Updates automatisch, sobald diese verfügbar sind. Dazu müssen die Monitore mit dem WLAN verbunden sein. Alle anderen Monitore (z. B. Demo-Monitore) müssen manuell aktualisiert werden.
Wenn ihr euer Betriebssystem auf iOS12 manuell aktualisiert, bevor die neues Guardian Connect Version 3.2.3 installiert wurde, werdet ihr die App nicht nutzen können, bis das Update der App durchgeführt wurde.
Für das neueste Guardian Connect Update Version 3.2.3 (iOS) gilt folgendes:
Mindest-iOS-Anforderung der neuen bevorstehenden Guardian Connect App 3.2.3 ändert sich von 10.3 auf 11.4. Dies bedeutet, die App 3.2.3 wird mit folgenden Geräten nicht mehr kompatibel sein:
- iPhone 5,
- iPhone 5C und
- iPad 4
Habt ihr Geräten mit einer älteren iOS Version (iPhone 5, 5c, iPad 4) werdet ihr weiterhin die jetzige App Version (3.2.2) nutzen können.
Neue Guardian Connect Kunden mit iPhone 5, 5c und iPad 4 werden die App (V 3.2.3) nicht aus dem App Store herunterladen können. Wenn ihr eine ältere Version als iOS12 nutzt, könnt ihr die bisherige Guardian Connect Version 3.2.2 installieren.
Kompatibilitätsliste für GC 3.2.3:
- Betriebssysteme : iOS: 11.4, 11.4.1, 12.0
- Geräte:
iPhone 5s, 6, 6 plus, 6S, 6S Plus, SE, 7, 7 Plus, 8, 8 Plus, X
iPod Touch 6th Generation
iPad 5, 6
iPad Air, Air 2
iPad Mini 2, Mini 3, und Mini 4
iPad Pro (9.7”), Pro (10.5”), Pro (12.9”), Pro 2 (12.9”)
Bei Fragen wendet euch gerne an euren Ansprechpartner bei Medtronic.
Hallo
Habe auf meinem I-Phone SE eine Softwareaktualisierung, jetzt iOS 14. Meine Guardian Cooect App ist nicht mehr verfügbar, obwohl die neueste Version, 3.2.4 vor 1 Jahr installiert wurde. Was muss ich tun, um wieder Verbindung mit der Guardian App zu bekommen?
Liebe Helana, diesbezüglich müsstest du dich an den Medtronic Kundenservice wenden, bzw. an deinen Ansprechpartner bei Medtronic.