Vielleicht habt ihr es schon erfahren, dass aktuelle Ereignisse eine Änderung im Vertrieb des Medtrum A6 TouchCare Systems notwendig machen: Ab sofort können viele Diabetes‐Fachhändler die Patch-Pumpe und das CGM-System (den Transmitter) von Medtrum leider nicht mehr anbieten. Grund ist ein anhängiger Patentrechtsstreit am Landgericht Düsseldorf zum Medtrum A6 TouchCare System (AZ: 51069-0002LL1; Klagepatente EP 1874390 B1 und EP 1335764 B1).
Viele Diabetes‐Fachhändler haben dieses System samt Zubehör daher komplett aus dem Vertrieb genommen. Auch DIASHOP bietet das System nicht mehr an.
DIASHOP versorgt jedoch weiterhin mit Zubehör…
Das Zubehör für die Medtrum Patch-Pumpe (Reservoir Patches) sowie CGM-Sensoren werden bei DIASHOP aber weiterhin erhältlich sein, solange sich an der rechtlichen Situation nichts ändert.
Es ist natürlich wichtig, dass ihr weiterhin ohne Unterbrechung versorgt werdet, daher ist das Zubehör (Reservoir‐Patches und CGM‐Sensoren) für euer Medtrum‐System bei DIASHOP weiterhin erhältlich, solange sich an der rechtlichen Situation nichts ändert. Die „Hardware“, also die Medtrum A6 Patch‐Pumpe und das passende CGM‐System (Transmitter), hat DIASHOP jedoch aufgrund des Patentrechtstreites aus dem Sortiment genommen.
Das DIASHOP Insulinpumpen‐ und CGM-Team berät euch selbstverständlich gerne zur Versorgung mit Medtrum‐Zubehör, oder zu einem möglichen Wechsel auf ein alternatives System. Bitte stimmt einen möglichen Wechsel jedoch unbedingt vorab mit Ihrem betreuenden Diabetes‐Team ab.
Nutzt das Kontaktformular unter www.diashop.de/medtrum, oder ruft das DIASHOP-Team unter der kostenfreien Servicenummer 0800/622 622 5 an.
Sehr geehrte Damen und Herren,
Mein Mann hat die A6 Insulinpumpe. Er bezieht diese aber von einem anderen Händler.
Würden wir die Patches bei Ihnen beziehen können?
Der andere Händler verkauft diese wegen dem Rechtsstreit nicht mehr.
Über eine kurze Antwort würde ich mich freuen.
Mit freundlichen Grüßen
Nicole Kaiser
Vielen Dank für die Anfrage. Es wird wohlmöglich schwierig werden, diese über Diabetes-Fachhändler künftig zu beziehen. Am besten beim Hersteller direkt fragen, auch wir (DIASHOP) mussten diese aus dem Sortiment nehmen. Herzliche Grüße Stefanie Blockus